RCJKL Jyväskylän RC

[vilperi81]

Onko kenelläkään tietoa onko https://www.rcjkl.fi/ tämä lafka vielä toiminnassa ? Olen heinäkuun viimeiseltä viikolta alkaen yrittänyt saada tuolta henkilöä kiinni mutta yhtään mihinkään ei vastata tai reagoida milläänlailla. Olen laittanut mailia yhteydenottolomakkeen kautta sekä erilliseen mailiin, whatsupiin myös laitettu viestiä. Niin mykkää on kuin vain ikinä mahdollista. Nettisivuilla lukee että avoinna ti-pe klo 11- Mahtaako tuo mahdollinen aukiolo pitää yleensä mitenkään paikkansa, jos jollain tuolla liikkuvalla on tarkempaa tietoa niin mielellään otan asiasta infoa. Jos liike on kuitenkin toiminnassa niin on uskomattoman surullista että voi olla vuonna 2022 "palvelun" taso tuollaista kun nettisivut antavat äkkiseltään aivan erilaisen kuvan ja itsekin tuolta autoja yms. olen ostanut. Ei ainakaan viime aikainen toiminta puolla että ostaisi enää koskaan yhtään mitään Kyoshon vehkeitä jos itse maahantuojan toiminta on tällaista kun näitä RC alan liikkeitä, etenkään Kyoshon edustusta ei turhan monessa paikassa tässä maassa ole.

[mustikka]

Mitä tässä lueskellut aikaisempia kommentteja kaupasta, niin joku muukin on valitellut samaa. Hetkeen en ole kyllä mitään uutta kaupasta kuullut.

Jos Kyoshon osia tarvitsee, niin kannattaa kysellä Hobbyfactorysta. Niiltä ainakin aikaisemmin sai melkein koko Kyoshon valikoiman tilaustavarana. Sieltä ainakin saa puhelimella tai sähköpostilla porukkaa kiinni ja palveluakin saa.

[rcjkl.fi]

Moro,
Heinäkuussa pyöri lomat ja sen jälkeen ei ehditty kuin pari päivää olla töissä kunnes menikin pari viikkoa koronassa. Ei hirveästi mahdollisuuksia reagoida asioihin ja asiat eivät korjaannu päivässä.

Tän ketjun voi poistaa. Ei palvele mitään tai ketään.

[sami.salmela]

No eikös niistä lomista ja sairastapauksista voi ilmoittaa yleisesti tai laittaa vaikka verkkokauppaan mainos pyörimään että näin on. Vähän selittelyn makua kun varsinkin lähipiirissäkin harrastajia joilla ollut jo rahat sisässä liki vuoden ja mihinkään ei vastata.

Käsittämätöntä että 2022 tälläisiä firmoja on vielä pystyssä

Niin ja ei kannata poistaa ketjua. Näkee muutkin missä mennään

[rcjkl.fi]

Lomista on ilmoitettu ja aukiolot päivitetään aina nettiin. Koronasta vähän huono ilmoittaa, jos ei pelikunnossa 👍

[vilperi81]

Moro,
Heinäkuussa pyöri lomat ja sen jälkeen ei ehditty kuin pari päivää olla töissä kunnes menikin pari viikkoa koronassa. Ei hirveästi mahdollisuuksia reagoida asioihin ja asiat eivät korjaannu päivässä.

Tän ketjun voi poistaa. Ei palvele mitään tai ketään.

Pelkkää selittelyn makua. Teillä ei ole lukenut nettisivuilla tai facebook sivuillaan yhtään mitään missään että koronan vuoksi poikkeuksellinen tilanne mikä vähintäänkin outoa. On täytynyt olla todella paha korona ettei edes sormet ole sen vertaa toimineet että olisi aiheesta voinut jonkun päivityksen laittaa tai tarvittaessa pyytää vaikka kaveria laittamaan päivityksen jos siihen ei itse kykene mitä vahvasti epäilen. Nettisivuillanne lukee myös että liike auki klo 11 alkaen, miettikääpä että joku saattaa ajella vaikka pidemmän matkan päästä ja toteaa paikan päälle saavuttuaan että ovet kiinni. Piti oikein tarkistaa kun laitoin ylös että liike oli lomilla 21.7.2022 asti. Eli ihan kohta on mennyt kuukausi siitä kun liike on periaatteessa ollut auki. Tämä ketju on erittäin aiheellinen pitää esillä, ei tuon tason toiminta pitäisi olla enää mitenkään mahdollista vuonna 2022. Joku uusi mahdollinen asiakas kun eksyy tämän liikkeen nettisivuille niin saa äkkiä aivan erilaisen harhaisen käsityksen liikkeestä kun nykyaikaiset nettisivut ja kaikki ulkoisesti vaikuttaa olevan ok.

[rcjkl.fi]

Herran vuonna 2022 ei saa yrittäjä enää edes sairastaa vaan pitää olla aina tavoitettavissa. Tai työkykyisenä pitää saada hoidettua asiat heti samana päivänä, kun palaa töihin. Erikoista.

Yrityksen aukioloajat päivitetään googleen aina, kun muutoksia tulee. Se lukee ihan myös verkkosivun yhteystiedoissa.

[Matti V]

Joudun valitettavasti kirjoittamaan tänne myös omasta kokemuksestani.

Tein tilauksen kolmesta tuotteesta 21.9. Tilaushetkellä kaikki tuotteet oli verkkokaupan mukaan varastossa ja toimitusarvion näytti kolmen päivän päähän.

25.9. kyselin milloin lähettävät paketin-> ei vastausta kyselyyni
28.9. pyysin vihdoin postittamaan tilaukseni tai vaihtoehtoisesti perumaan sen, jos jotain tuotetta ei ole varastossa
29.9. minulle vastattiin, että yhdestä tuotteesta puuttuu yksi osa ja yrittävä etsiä ratkaisua.
30.9. kysyin onko ratkaisu löytynyt-> ei vastausta
5.10. pyysin perumaan tilaukseni ja palauttamaan maksun-> ei vastausta
7.10. pyysin "asiakaspalvelun" whatsappissa perumaan tilaukseni ja palauttamaan maksun-> ei vastausta
7.10 yritin soittaa liikkeeseen ja jätin vastaajaan soittopyynnön-> ei vastausta

Mitenhän tämän kanssa tulisi edetä?

[rcjkl.fi]

Joudun valitettavasti kirjoittamaan tänne myös omasta kokemuksestani.

Tein tilauksen kolmesta tuotteesta 21.9. Tilaushetkellä kaikki tuotteet oli verkkokaupan mukaan varastossa ja toimitusarvion näytti kolmen päivän päähän.

25.9. kyselin milloin lähettävät paketin-> ei vastausta kyselyyni
28.9. pyysin vihdoin postittamaan tilaukseni tai vaihtoehtoisesti perumaan sen, jos jotain tuotetta ei ole varastossa
29.9. minulle vastattiin, että yhdestä tuotteesta puuttuu yksi osa ja yrittävä etsiä ratkaisua.
30.9. kysyin onko ratkaisu löytynyt-> ei vastausta
5.10. pyysin perumaan tilaukseni ja palauttamaan maksun-> ei vastausta
7.10. pyysin "asiakaspalvelun" whatsappissa perumaan tilaukseni ja palauttamaan maksun-> ei vastausta
7.10 yritin soittaa liikkeeseen ja jätin vastaajaan soittopyynnön-> ei vastausta

Mitenhän tämän kanssa tulisi edetä?

Terve,
Sinulle infottu, että yksi tuotepaketti ei ole täydellinen vaan avattu. Kriittinen osa puuttuu, jotta tilaamasi tuotepaketti olisi täydellinen.

Pyysit tilauksen peruutusta ja se on tehty jo aiemmin. Olet tästä saanut myös sähköpostiviestin.

[Matti V]

Tieto tilauksen peruutuksesta tuli sähköpostiini 7.10. klo 16:40.

Vielä, kun maksu palautuu minulle, niin asia on puolestani loppuunkäsitelty.

[matou79]

Tieto tilauksen peruutuksesta tuli sähköpostiini 7.10. klo 16:40.

Vielä, kun maksu palautuu minulle, niin asia on puolestani loppuunkäsitelty.

Moi.
Mitenhän tämä saatiin käsiteltyy? Mulla on saman tyylinen tapaus.

[10R]

Tilasin heiltä Kyoshon auton ja tänään auto tuli perille.