LiquidRc

[ajv]

Mites arvon harrastajakollegat ovat tämän puljun kanssa toimineet, jos on tullut väärää tavaraa? Disputea vaan paypaliin vai? Sähköposteihinhan tuolta ei vissiin vastata ja muutenkin tuon väärän tavaran palautukseen ei oikein motivaatiota ole, ei nyt kuitenkaan kyse ole kuin muutamasta kympistä.

[bluebeetle]

Tietysti ensin kannattaa kokeilla sähköpostia (kun olet tarkistanut oman tilauksesi, ainakin itse olen joskus vahingossa tilannutkin ihan vääriä osia...)

Olen saanut hienosti vastaukset kun mun tilauksesta jäi yksi moottori uupumaan pari vuotta sitten, eli kokeilemaan vaan.

[PSo]

Tähän mennessä toiminut tosi hyvin kaikki, taitaa olla takana noin reilu 10 tilausta. Yhdessä tilauksessa oli puutteita, puuttui yhden renkaat ja vanteet. Laitoin sähköpostia ja kyselin mutta en ikinä saanut vastausta. Sitten 2 viikon päästä tuli samainen lähetys toiseen kertaan, ilmaiseksi, ja puuttuvat osat mukana.
Joten pelkkää positiivista omalla kohdalla...

[Jani L]

Mitäs kannattas tehdä, tilauksen teosta tulee huomenna kolme viikkoa ja tilaus ei ole vieläkään lähtenyt. PayPalin kautta rahat takas ja uutta pienempää tilausta sisään vai kannattaako viellä odottaa?

[jesi]

Onhan tuo jo hieman pitkä, mutta ei poikkeuksellinen.
Venttaa viikko viä ja ala kyseleen likviidiltä seurantakoodia, jos normipaketti sieltä niin sillä koodilla ei kyllä tee mitä.

Mutta koita hoitaa hommaa ensin kauppiaan kanssa.

[Jani L]

Uskoisin, että saldot on heittäny jossain tuotteessa. Ja likvidiltä ei hirveän montaa äs-postia kuullut kenenkään saavan.

Jep,

Äsken kahta osaa ei ollut verkkokaupassa ja kahdessa teksti: "NOTE: this item will ship in 2 to 3 days. (not counting Saturday or Sunday)"..

[bluebeetle]

Toimitusaika/hinta-suhde ollut toistaiseksi aika lyömätön Liquidilla...

Vertasin huvikseni hintoja "erään suomalaisen maahantuojan" ja liquidin välillä uutta koria VTR:ään tilatessani, arvatkaa mielessänne kummasta tilasin...

A: Suomifirma jossa tuotetta hyllyssä 44 euron hintaan (postikuluja en päässyt näkemään rekisteröitymättä)

B: LiquidRc:llä sama kori posteineen päivineen 28,18 euroa.

[Chili]

Itselläni postitus ajat ovat pidentyneet lähes viikolla vuoden aikana.
Ennen kun laittoi tilauksen sunnuntaina, paketti oli lähes aina perjantaina saapunut. Nyt taas saa odottella yli 7 arkipäivää ennenkuin pääsee hiplailemaan hyviä ja halpoja osia.

[SixStars]

Tänään posti toi Tamiya driftingrenkaat vanteineen ( tilattu 14.3.12 = nopeaa ) - toisaalta 4.3.2012 tilattu pikkunyssäkkä antaa edelleen odottaa itseään ( sekin oli jo lähetetty, mutta liekö matkalla hukkunu - tai sitten kestää muuten vaan..

[Mordex]

Useita ongelmattomia tilauksia takana. Viimeisin oli poikkeus, olivat tuotteistaneet tuotteen väärillä/ristiriitaisilla tiedoilla ja lähettivät minulle eri tavaraa kun mielestäni tilasin. No sähköpostiin ei vastailtu, mutta laitoin paypällin kautta korvauspyynnön tilauksen koko summasta ja muutamaa päivää myöhemmin se oli hyväksytty, ei edes tarvinut lähetellä väärää tavaraa takaisin. Joten hyvin hoituu näemmä ongelmatilanteetkin, joskin kommunikointi asiakaspalvelun osalta jättää toivomisen varaa.

[triheadwolf]

Useita ongelmattomia tilauksia takana. Viimeisin oli poikkeus, olivat tuotteistaneet tuotteen väärillä/ristiriitaisilla tiedoilla ja lähettivät minulle eri tavaraa kun mielestäni tilasin. No sähköpostiin ei vastailtu, mutta laitoin paypällin kautta korvauspyynnön tilauksen koko summasta ja muutamaa päivää myöhemmin se oli hyväksytty, ei edes tarvinut lähetellä väärää tavaraa takaisin. Joten hyvin hoituu näemmä ongelmatilanteetkin, joskin kommunikointi asiakaspalvelun osalta jättää toivomisen varaa.

Mikä ihmeen kommunikointi?

Nimim. vastaavan tilanteen läpi käynyt 
En ole millään foorumilla koskaan kuullut kenenkään saaneen tuosta puljusta ainuttakaan sähköpostivastausta.
Mutta paypal hyvittää ja liquidi ilmeiseti hyväksyy tilastotappiot.

muoks, seison korjattuna, bluebeetle kertoo saaneensa sähköpostiviestin jokunen vuosi sitten 

Juuri äsken lähti taas tullirajan alittava tilaus. 

[bluebeetle]

Tuli spostiin alennuskoodi Savöxin servoista, 10 prossaa pois.

Ei toiminut, valitti vaan "Invalid coupon code":a kun yritin käyttää alennusta..

Laitoin vastauksen mainosviestiin, lyhyesti ja ytimekkäästi "Code savox10 doesn´t work" klo 9:42

Vastaus tuli 17:32:

" Jan,


I made a mistake setting up the code.  It is working now.

Thank you for your patience,

Dan Brideau"

Eli en kauhean huonoksi haukkuisi kommunikointiakaan...

-bb-

[triheadwolf]

Laitoin vastauksen mainosviestiin, lyhyesti ja ytimekkäästi "Code savox10 doesn´t work" klo 9:42

Vastaus tuli 17:32

Eli en kauhean huonoksi haukkuisi kommunikointiakaan...

-bb-

Höh, oot varmaan jollain special spostilistoilla, kun tuollaisia sposteja saat ja viesteihinkin vastataan :0

Viimeisin lähetys tuli muuten alle viikossa, perjantaina yöllä tilaus ja seuraavana perjantaina oli paketti postilaatikossa. Ei vois juuri tyytyväisempi olla!

[Volvospede]

Pari tilausta nyt äskettäin, tavarat tuli äkkiä ja hinta oli sama kuin muuallakin jenkki kaupoissa mutta superhalpa tuo rahti.. Vuodenvaihteen aikoihin meinas toimitukset venyä, mutta nyt toimii taas hienosti.

[Tontou]

27.4 tilasin korin ja siiven, perjantaina 11.5 tuli postissa lappu että isokokoinen kirje noudettavissa...

Paitsi että.... Kö menin sitte perjanaina postiin kyselemään ni sanoivat ettei löytyny vielä, tuu maanantaina. Menin maanantaina niin sanoivat että "Lähetyksen tietoja ei löydy järjestelmästä" ja paketti hukassa...

Kiitos Itella..

[Volvospede]

Onkos kukaan tilannut montaa pienempää tilausta, eli jakaa isomman köntän niin että saa paketit jäämään alle tullirajan. Koitin tilata äsken niin kaks ekaa meni ok ehkä noin 5minsan välein, mut sitte kolmannessa tuli errorit maksuvaiheessa, kokeilin kahdella eri kortilla joissa molemmissa on kyllä virtaa.

Virheilmoitus oli jotain payment declined. Eivät lähettäneet mitään s-postia ettei saa kikkailla tolleen eikä nettipankissa näkyny mitään outoa ton tilauksen tiimoilta. No pitää ehkä odottaa hetki ja jossei mitään kuulu niin kokeilee uudestaan vaikka huomenna.

Edit: Kokeilin tänään (12.3) uudestaan ja tilaus onnistui normaalisti. Nyt ei muuta kuin odottelua että kamat saapuu.

[JiiPee]

Mistähän mahtaa johtua että liquidista ei onnistu tilaus paypalin kautta?
Tulee maksunapin jälkeen ilmoitus
11611 Transaction blocked by your settings in FMF.
Muualta onnistunu tilaukset ok.

[varg]

Maksoin viimeksi Visalla. Se onnistui!

[jesi]

Pieni googletus sanoo notta FMF = Fraud Management Filters

Ja viittais enemmänki myyjän kauppasoftan / päypällin asetuksiin kuin ostajan ongelmiin.

[Nanten]

Ite tässä nyt oottelen kohta kolmatta viikkoa jo lähetystä liquidiltä, eipä ole koskaan ennen näin kauaa joutunut odottelemaan, hieman korpeaa.

[varg]

Minulta paketti lähti 1.4.2013. Josku menee yli 3vk jopa 5vk on mennyt.
Kyllä se sieltä tulee..

[SixStars]

Mulle tuli eilen tasan viikko tilauspäivästä postilaatikkoon lähetys ( kaikki kiinankamat menee aina kymmenen kilsan päähän typerästi kauppakeskuksen alakertaan hankalasti sijoitettuun ruuhkaiseen postiin, kun kaikki lähikonttorit on saatn lakkautettu.. )

Paketista löytyi Sand Paw:t truckiin - ensi talvea odottelemaan, jossei nyt jotain autiota hiekkarantaa kesällä vastaan osu 

Liquidille taas plussa täältä 

[varg]

Ei pahasti ollenkaan! Tilasin lauantaina iltana (30.3) varaosia ja perjantaina (5.4) se oli postilaatikossa!
Yksikään Liquid-tilaus ei ole jäänyt tulliin, toisin kuin tämä ainokainen A Main Hobby. 

[micsa.fi]

LiquidRC:ssä on Savoxin servot -10% alennuksessa maanantaihin 29.4. asti. Alennuskoodilla "savoxsaver" irtoaa tuo alennus tilausvaiheessa.

Esim. suosittu SC-1258TG irtoaa tämän päivän kurssilla postikuluineen ~50€, ei paha.

[jon.lindgren]

LiquidRC:ssä on Savoxin servot -10% alennuksessa maanantaihin 29.4. asti. Alennuskoodilla "savoxsaver" irtoaa tuo alennus tilausvaiheessa.

Esim. suosittu SC-1258TG irtoaa tämän päivän kurssilla postikuluineen ~50€, ei paha.

+ verot ja ollaankin jo muutaman euron päässä Hobbyfactoryn (67,90€) hinnoista. Ja saa heti.

[SSchevy]

Mulla ei ole koskaan ollut liquid rc:n kanssa ongelmia ja tavarat ovat olleet mitä tilattu  Tilauksia 12 takana .

[Zami]

Osaiskohan joku auttaa???  tilaus jossain maailmalla ja eivät vastaa sähköpostiin/tiedusteluihin tässä ny jo viikon odotellu vastauksia ja 20.6 tilaus tehty...

tuossa olis se seurantalinkki jos joku viisaampi osais ettii missähän tuo paketti mahtaa olla,
http://www.stamps.com/shipstatus/submit/?confirmation=LJ879148784US

[P3]

Sehän on New Yorkissa, usps:n Jamaica lajittelukeskuksessa. Googlaa vaikka: JAMAICA, NY 11430.

Liquidilta tai tässä tapauksessa usps:lta saattaa joskus kestää, mutta kyllä ne yleensä perille ovat tulleet.

-P

[Zami]

Sehän on New Yorkissa, usps:n Jamaica lajittelukeskuksessa. Googlaa vaikka: JAMAICA, NY 11430.

Liquidilta tai tässä tapauksessa usps:lta saattaa joskus kestää, mutta kyllä ne yleensä perille ovat tulleet.

-P

juu niin onki, mutta yleensä tähän asti ollu niin et jos vaikka tiistaina jamaica NY niin perjantaina ollu laatikos jne

[kepe]

Laitoin tilauksen 25.6 ja vieläkin Jamaicalla. Kaverit ottaa siellä ihan rennosti.