Future-RC

Kirjoittaja Aihe: Ärsyttäää, harmittaa, vehjettää - avautumiskeskustelu  (Luettu 425582 kertaa)

0 jäsentä ja 1 Vieras katselee tätä aihetta.

Poissa Ipperu

  • Vanhempi jäsen
    • Profiili
Vs: Ärsyttäää, harmittaa, vehjettää - avautumiskeskustelu
« Vastaus #2730 : 11.05.18 - klo: 20.15 »
Voi v...u, kun v....... tuo Slash! 5 ajokertaa ja joka kerralla hajoaa jotain.  :sad: En ole edes "yrittänyt" särkeä sitä!? Sama kun ois tunkenut rahat johonkin Hobbyking/Banggood/Gearbest -autoon!!. Vanhemmiten noi ei vain enää kestä eli sama ostaa kiinalainen uusi...  :roll:
Trx Stampede 4x4 VXL | Trx Slash 2wd TSM | Trx E-Revo vxl 1/16 | Trx E-Revo 1/10

Poissa Kimpsu57

  • Jäsen
    • Profiili
Vs: Ärsyttäää, harmittaa, vehjettää - avautumiskeskustelu
« Vastaus #2731 : 14.07.18 - klo: 21.08 »
Saatoin vahingossa läikyttää pepsiä laturin päälle...
Edit. Höh ei edes hajonnut
« Viimeksi muokattu: 15.07.18 - klo: 17.16 kirjoittanut Kimpsu57 »
Traxxas stampede slash rustler 2wd  E-Revo LAPPEENRANTA

Poissa Ipperu

  • Vanhempi jäsen
    • Profiili
Vs: Ärsyttäää, harmittaa, vehjettää - avautumiskeskustelu
« Vastaus #2732 : 18.07.18 - klo: 21.11 »
3. kerta, kun Slashista menee vetarit jostain kohtaa.  :angry: Ei auttanut edes heavy dutyt. Ei kestä 3s -voimaa. Tilaukseen meni teräsvetarit.
Trx Stampede 4x4 VXL | Trx Slash 2wd TSM | Trx E-Revo vxl 1/16 | Trx E-Revo 1/10

Poissa ToMy RC

  • Uusi jäsen
    • Profiili
Ärsyttäää, harmittaa, vehjettää - avautumiskeskustelu
« Vastaus #2733 : 11.01.19 - klo: 18.42 »
Silmätulehdus 😠

Lähetetty minun RNE-L21 laitteesta Tapatalkilla

Tekno EB410|Intech ERSC10 4x4 | Hongnor X3e
Youtube Kanava: https://www.youtube.com/channel/UC08uZiWtJ7b5MHZiEqAjUZQ

Poissa Mönkkiinen

  • Vanhempi jäsen
    • Profiili
Vs: Ärsyttäää, harmittaa, vehjettää - avautumiskeskustelu
« Vastaus #2734 : 15.01.19 - klo: 19.36 »
ei nyt välttämättä ärsytä eikä harmita mut
aika outoa kun firmat jotka myyvät rc-laitteita
tällä foorumilla eivät ilmoittele mitään tekemisistään
hankinnoistaan,uutuuksista jne.muutama liike pitää asiakkaat
ajantasalla näin talviaikaan.listalla olevista liikkeistä
suurinosa ei ole ilmoitellu juuri mitään kuukausiin.

Poissa mdm

  • Uusi jäsen
    • Profiili
Vs: Ärsyttäää, harmittaa, vehjettää - avautumiskeskustelu
« Vastaus #2735 : 01.05.19 - klo: 12.55 »
Hieman ketuttaa. Jäi sitten viikonlopulta ja nyt vapun pyhiltä ajelut ajelematta. Kiitos postin.
Tilasin välttämättömiä varaosia 25.4 ennen klo 10:tä aamulla EuroRC:stä (olisin tilannut jo edellisenä päivänä, mutta pankkini päätti päivittä verkkopankkiaan, niin eipä onnistunut).

Lähetys on nyt lajiteltu kahdesti ja rekisteröity kolmesti Vantaan logistiikkakeskuksessa. Viimeisin merkintä on kuljetuksessa 30.4 klo 11 ja arvioitu toimituspäivä 2.5. Eli romut siis makaa mukamas jonkun postiauton kyydissä huomiseen. Tälläinen oli kyllä täysin vastoin postilakia ja postin omia ohjeita, ainakin silloin kun vielä heille työskentelin...
Toimituskohteena on taloyhtiön smartpost laatikko Helsingissä. Paketti on ollut Vantaalla jo 26.4. Olisin sen kävellen hakenut jo moneen kertaan, jos olisi vielä kulkulupa, jolla pääsee posrteista sisään.

Kaikkein parastahan tässä on se, että koska en ole ko. lähetyksen lähettäjä, niin en ole postin asiakas, joten heidän näkökulmastaan katsottuna on ihan turha reklamoida. EuroRC taasen olisi, mutta epäilen vahvasti, että siellä suunnalla on viitseliäisyyttä muuhun kuin korkeintaa pahoitella asiaa. Pistää kyllä jatkossa miettimään, että kannattaako tuonne EuroRC:lle maksaa kalliimpia hintoja, kun toimitusnopeus ei kuitenkaan päihitä eurooppalaisia halvempia kilpailijoitaan.

Ymmärrän toki, että tässä ei suoranaisesti ole möheltänyt EuroRC, mutta koska olen heidän asiakkaansa, enkä siis postin, on mielestäni ihan oikeutettua pitää heitä vastuullisena ja on sitten heidän velvollisuutensa reklamoida omia sopimuskumppaneitaan, jos/kun homma ei toimi. :undecided:

Että sellaista tällä kertaa. Parempaa ja hauskempaa vappua teille!

Poissa nulli

  • Fullspeed RC
    • Profiili
Vs: Ärsyttäää, harmittaa, vehjettää - avautumiskeskustelu
« Vastaus #2736 : 01.05.19 - klo: 14.51 »
Ei kai se ny jumalauta ERC:n syy ole jos Posti kusee.

Poissa mdm

  • Uusi jäsen
    • Profiili
Vs: Ärsyttäää, harmittaa, vehjettää - avautumiskeskustelu
« Vastaus #2737 : 03.05.19 - klo: 15.09 »
Ei kai se ny jumalauta ERC:n syy ole jos Posti kusee.

Luitko mitä kirjoitin? Ymmärrän toki, kuka on möheltänyt osapuoli, mutta kuten mainitsin yllä minä en ole heidän asiakkaansa vaan EuroRC:n, jos esimerkiksi paketti jää kokonaan tulematta tai tavarat on vaurioituneet kuljetuksessa, niin kyllä EuroRC on silloin minulle vastuullinen osapuoli. Näin se menee juridisestikkin.

Myönnetään, että yhden möhelletyn lähetyksen perusteella koko kaupan dumaaminen olisi hieman kohtuutonta, ja voihan tuosta sellaisen kuvan saada. Ketjun aiheen huomioon ottaen, se ei mielestäni ollut liian kärkäs kommentti ja on kuitenkin kirjoitettu ns. "Pekka Suurosissa".

Valitettava totuus on myös se, että ulkomailta olisin saanut osat nopeammin ja todennäköisesti halvemmalla. Kyllä kotimaisten yrittäjien tulisi ottaa tämä kilpailu ihan vakavissaan, myös miettiessään yhteistyökumppaneitaan. Ymmärrän toki, että pienten firmojen on kovin vaikea painostaa isoa toimijaa kuten Posti OYj, mutta kyllä yrittäjien tulee ymmärtää, että kaikista viimeinen ihminen ketjussa kenen tulisi kärsiä on se maksava asiakas A.K.A "ruokkiva käsi". Kyllä itse huolestuisin, jos omat toimitukset kestävät 1-3 päivän sijaan toista viikkoa ja samaan aikaan kilpailijat tuuttaavat tavaraa ulos halvemmalla ja luotettavammalla toimituksella. Haluaisin kyllä selvittää miksi ja yrittäisin tehdä asialle ihan konkreettisesti jotain, enkä jättäisi asiaa asiakkaan murheeksi, kuten moni kotimainen yrittäjä kokemuksestani tekee.

Laitoin tänään asiasta sähköpostia EuroRC:lle ja pyysin heitä tekemään selvityspyynnön Postille, paketti kun ei ole vieläkään saapunut ja mitä seurantaa katselin ja postin logistiikasta ja aikatauluista täälla pääkaupunkiseudulla työnpuolesta tiedän, niin tuskin tulee tänäänkään.

Tässä ei ole tarkoitus parjata EuroRC:tä, etenkin kun heillä ei ole ollut edes vielä  kunnon mahdollisuutta reagoida asiaan. Uskon että hoitavat sen yhtä mallikkasti, kun saamiensa palautteiden perusteella ovat asiansa hoitaneet. Juurikin positiivinen asiakaspalaute toimituksien nopeudesta ja hyvästä asiakaspalvelusta sai minut alunperin tilaamaan heiltä.

TL;DR
Kyllä se vaan on.

Poissa bluevan

  • Jäsen
    • Profiili
Vs: Ärsyttäää, harmittaa, vehjettää - avautumiskeskustelu
« Vastaus #2738 : 03.05.19 - klo: 18.07 »
Ihan yhtä tavalla dhl,ups,usps postnord ym noita toimituksia ryssii vai onko sulla ollut ulkomailta tilatessa ihan henk koht toimittaja :)
Ja ulkomailta tilatessa paketin hukkuessa ei se palautteen kulku toimi yhtään sen paremmin.
Aika monta pakettia Eurorc:tä tilannut ja yhden ainoan kerran on viivästynyt yhdellä päivällä toimitus (piti tulla pe mutta tulikin la).

Poissa mdm

  • Uusi jäsen
    • Profiili
Vs: Ärsyttäää, harmittaa, vehjettää - avautumiskeskustelu
« Vastaus #2739 : 16.05.19 - klo: 13.01 »
Ihan yhtä tavalla dhl,ups,usps postnord ym noita toimituksia ryssii vai onko sulla ollut ulkomailta tilatessa ihan henk koht toimittaja :)
Ja ulkomailta tilatessa paketin hukkuessa ei se palautteen kulku toimi yhtään sen paremmin.
Aika monta pakettia Eurorc:tä tilannut ja yhden ainoan kerran on viivästynyt yhdellä päivällä toimitus (piti tulla pe mutta tulikin la).

Erinäköisistä syistä johtuen minulle tulee noita lähetyksiä keskimäärin 2-3 per päivä, vuoden ympäri, eri firmojen toimittaman. Kyllä noiden kuriiri firmojen toimituksen luotettavuus ja nopeus on ihan eri planeetalta kuin kotoisen postin.

Parhaimmillaan on tullut Forth Wotht:stä Texasasista alle 48 tunnissa kotiovelle, kun postilla menee jatkuvasti 3-5 arkipaivää saada lähetys Vantaalta Helsinkiin, kun vielä jokunen vuosi sitten kesti "vain" 1-3 arkipäivää. Kokemuksieni mukaan nuo kuriiri firmat asennoituvat myös ihan eri tavalla asiakaspalautteeseen ja reklamaatioihin. Esimerkkinä tämä kyseinen EuroRC:n lähetys, postin aspa viitsi ihan kokonaisen lauseen kirjoittaa selvitykseksi siitä, miksi paketilla oli kestänyt 7 arkipäivää (tässä siis vielä pari viikonloppua ja vappu välissä!) matkata Tervakoskelta Helsinkiin. Tuo lause sisälsi 100% vastuunpakoilua ja 0% selvitystä.

Hienoa jos sinulle on paketit tulleet ajallaan ja toivottavasti tulevat muillekkin. Omakohtaiset kokemukset postista ovat kuitenkin ihan jotain muuta ja ne vaikuttavat kyllä jatkossakin ostokäyttäytymiseeni. p*skamainen tilanne kotimaisten kauppojen kannalta, mutta en koe mitään velvollisuutta ostaa heiltä, jos vastaavan tai paremman palvelun saa muualta halvemmalla.

Lisätään loppuun vielä, että EuroRC hoiti tuon asian mielestäni lähes niin mallikkasti kuin vain voi. Vastailivat alle tunnissa yhteydenottoihin, reklamoivat postia ja ystävällisesti välittivät vielä postin vastauksenkin minulle ihmeteltäväksi. Lähettivät jopa alennuskoodin hyvityksenä. Isot propsit heille siitä!

Tästä huolimatta joutuu kyllä ensikerralla miettimään pariin otteeseen mistä kiireiset osat tilaa, koska siinä vaiheessa kun pitkään suunnitellut ajot jää välii, koska tarvittavat palikat sompaavat jossain postin limbossa, ei täyden kympin asiakaspalvelukaan paljoa lohduta...

Poissa mdm

  • Uusi jäsen
    • Profiili
Vs: Ärsyttäää, harmittaa, vehjettää - avautumiskeskustelu
« Vastaus #2740 : 03.07.19 - klo: 15.30 »
Posti, taas. Lähetys tullattu 26.6. Vielä makaa paketti pasilassa, jos omaisin vielä kulkuluvan, niin kävisin sen sieltä itse hakemassa. Viikko mennyt jo Vantaalta Helsinkiin. ULK:ssa/POK:ssa tökkii taas muutenkin ei vaan ole enää niin helppo todistaa, kun asiakkaille näkyvät seurantatiedot ei enää aina päivity ULK:ssa ja osasta kiinan "kirjattuja" ei ollenkaan. Kyllä omakohtaiset kokemukset osoittaa, että palvelun nopeus ja luotettavuus on kärsinyt viimeisen 10 vuoden aikana pahasti. Toki pitäähän 95% kansalaisista poliisiakin luotettavana. :roll:

Poissa Pro-coarseRc

  • Äänekosken Pienoisautoilijat ry
    • Profiili
Vs: Ärsyttäää, harmittaa, vehjettää - avautumiskeskustelu
« Vastaus #2741 : 07.07.19 - klo: 09.19 »
Kaksi kertaa kiinasta tilatut servot hävinneet postin toimesta & englannista tilatun xv-01 kohdalla posti levitellyt myös käsiä, selittivät jälkimmäisen kohdalla lyhyesti että toimituksessa epäselvyyttä. Myyvä liike hyvitti summan välittömästi takaisin kun mainihdin suomen postin sekoilusta, vissiin ymmärti tilanteen hyvin.  :laugh:
9 traxxasia + 12 muuta ja tankki.

Poissa nulli

  • Fullspeed RC
    • Profiili
Vs: Ärsyttäää, harmittaa, vehjettää - avautumiskeskustelu
« Vastaus #2742 : 07.07.19 - klo: 12.21 »
Ihan ok toiminu Posti Vantaalla mut auta armias jos jää tavara tulliin. Sitten kestää vaikka tullais heti.