Tervehdys RC-netin keskustelijat,
Alla Hobbylinnan vastaus rc-harrastus.comissa esitettyihin nimettömiin viesteihin.
.......
Luettuani täällä olevat viestit koen tarpeelliseksi kommentoida nimettömän kirjoittajan viestisarjaa. Totuudenmukainen palaute on aina tervetullutta, mutta toisin kuin nimetön kirjoittaja esittää, palvellaan Hobbylinnassa kaikkia asiakkaita reilusti ja rehellisesti.
Koska vastaan yksin kaikesta Hobbylinnan toiminnasta, syytöksiltä on myös helppo puolustautua. Pyrin aina tuomaan esille omien tuotteideni vahvuuksia sen sijaan, että arvostelisin toisen liikkeen tuotteita tai myyjiä. Tunnen Turun kahden muun R/C-myymälän omistajat henkilökohtaisesti ja arvostan heidän työtään. On tärkeää muistaa, että vaikka useimmille foorumin kirjoittajille R/C-autot ovat harrastus, esimerkiksi Hobbylinnalle ne ovat elinkeino – jo siksikin kirjoittelussa olisi kohteliasta säilyttää hyvä moraali.
On varmasti kaikkien edun mukaista, että foorumeilla pyrittäisiin positiivisen hengen luomiseen. Vain sillä tavalla harrastusta pystytään viemään eteenpäin. Foorumien pitäjät ja kirjoittajat voivat yhdessä luoda ilmapiirin, joka kunnioittaa tämän loistavan harrastuksen saloja. Lisäksi foorumeilla vierailee kävijöitä, jotka ovat harkinneet R/C-harrastukseen mukaanlähtöä. Jos uudelle kävijälle jää päällimmäisenä mieleen negatiivinen foorumi ja riitaisat kirjoittajat, hän saattaa hyvinkin valita jonkin toisen harrastuksen. Liian pitkälle meneviä johtopäätöksiä ei varmasti kenenkään kuitenkaan kannata tehdä yksittäisten negatiivisten tapausten takia. Olen ollut alalla noin kaksi vuotta, ja päällimmäisenä minun mieleeni on jäänyt alasta kiinnostuneet, erittäin motivoituneet harrastajat, joita on ilo palvella liikkeessä ja sähköpostitse.
Kevään aikana sähköpostiviestien määrä on ollut valtava, ja myös viivästymisiä on saattanut tulla. Lisäksi lähtevän postin serverillä on ollut ongelmia, ja joihinkin osoitteisiin viestit eivät ole päässeet perille. Asiaa tutkitaan ja ongelmat korjataan mahdollisimman pian. Jos et siis parin päivän kuluessa saa viestiisi vastausta, lähetä viesti uudelleen tai ilmoita asiasta puhelimitse.
Katson asian loppuunkäsitellyksi enkä kommentoi enää tähän viestiketjuun. Toivotan kaikille foorumilaisille vauhdikasta kevättä, liikkeessä tavataan!
Mikko/Hobbylinna
