EuroRC on onnistuneesti muuttanut uusiin tiloihin, mistä lyhyesti puhuttiinkin viime viikolla.
Meillä on nyt iso varasto Tervakoskella joka on 2-3x isompi kuin vanha varasto. Varasto sijaitsee heti pääväylien vieressä ja se toimii myös noutovarastona. Tämä tarkoittaa, että tilatut ja maksetut tuotteet voi noutaa päiväsaikaan kunhan ensiksi sopii asiasta Timon kanssa.
Toimitukset tulee myös onnistumaan Tiksin radalle mutta toimitusaika on noin 1-2 viikkoa ihan niinkuin viime vuonna. Helpoiten tuotteet toki liikkuu postitse millä ne saa seuraavalle päivälle. Tavoitteena on, että ennen 15 tehdyt tilaukset ovat aina samana päivänä postissa.
Meitä rajoitti varaston koko jo keväästä lähtien ja ei voitu ihan kasvaa sitä tahtia kuin haluttiin, nyt ei oo varastotilasta ongelmaa seuraavaan 12 kuukauteen, joten voidaan vetää taas täydellä teholla. Mitäs tämä tarkoittaa Suomalaiselle kuluttajalle? Suurin ero lienee, että
valikoima kasvaa entisestään ja
hinnat pysyvät jatkossakin
kilpailukykyisenä kun verrataan ulkomaan kauppoihin.
TeamC osalta me ollaan jo pitkään oltu
Euroopan isoin TeamC kauppa ja meillä on aina tuotteita varastossa, sekä halvimmat varaosahinnat. Jos löydät muualta halvemman tuotteen olethan yhteydessä meihin niin katostaan mitä voidaan tehdä asialle. Tämän lisäksi meillä on aina uudet tuotteet ekana Euroopassa kaupan hyllyssä tuttuun tapaan.
Tuttu mantra on "kuluttaja maksaa yrityksen kaikki kulut" tämä tarkoittaa EuroRC:llä, että meillä on vain tyytyväisiä asiakkaita. Olemme panostaneet asiakaspalveluun päivästä yksi ja tulemme jatkossakin olemaan ykkönen asiakaspalvelussa. Asiakaspalvelumme toimii sähköpostitse sekä radalla racing tiimimme kautta.
Asiakkaat ensiksi ajattelutapa on selkeästi tuottanut tulosta ja meidät on jo maailmallakin noteerattu sekä median sekä asiakkaiden puolesta. Tässä kiva ote LiveRC:n kirjoittamasta tekstistä kun he julkaisivat:
A day in the Dirt videomme.
"EuroRC.com is a leading online hobby store in Europe which also has a race team, and some mad video production skills as well! Check out the EuroRC.com "A Day in the Dirt" video from the 2012 Finnish 1/8 National Championship below!"http://www.liverc.com/news/special_features/3154-Video%3A_A_Day_in_the_Dirt_at_the_Finnish_18_Nats/Day in the Dirt on VimeoKiitämme kaikkia asiakkaita menneestä kaudesta ja olemmekin jo kovassa vauhdissa sisäkauden kanssa. Tuttuun tapaan haluamme olla se luotettava tukipilari kaikille asiakkaille ensi kaudella, sillä erotuksella että tänä vuonna tehdään asiat taas vähän paremmin.
t. Axel
PS. Racing tiimimme hakee SC luokkaan kuskia 2wd ja 4wd puolelle olethan yhteydessä niko@eurorc.com jos on kiinnostusta.