271
Sähköautot / Vs: LiPo akut autokäytössä.
« : 06.02.09 - klo: 10.51 »Lainaus
Noh, ongelman reklamointi Hobbycityyn onnistui varsin kivuttomasti kotisivujen kautta valmiilla kaavakkeella. Kaavakkeen täytön jälkeen sai koodin ja osoitteen mihin kilkeen sai lähettää tutkittavaksi. Postituksen joutui toki itse maksamaan, mutta niinhän se on joka paikassa. En nyt ole kalenterista katsonut montako päivää meni, mutta varsin nopeasti postituksesta sain sähköpostia, että tilauksen tietoja on päivitetty (eli palautettu laturi on tutkittu) ja laturi oli todettu vialliseksi ja uusi tulee tilalle.
Kiitoksia tiedosta. Näistä reklamointi tapauksista on paljon mielenkiintoisempaa lukea kuin siitä kuinka nopeasti paketti tuli kotiovelle. Postin toimintaan kun kauppiaat pysytyvät kuitenkin vaikuttamaan aika rajallisessa määrin. Ja yleensä melkein kaikkien kauppojen kanssa hommat toimii niin kauan kuin tuotteet pelaa ja posti tuo ne oikeaan osoitteeseen. Reklamaatio tilanteissa aletaan todella mittaamaan kauppiaan asiakaspalvelua.
Hobbycitystä ei ole vielä mitään tullut tilattua mutta kiinnostaa kyllä jatkossa kokeilla kun palvelu näyttää pelaavan asiallisesti.
Sorry, menee vähän OTksi. Jatko kannattanee ohjata RC kauppoja Euroopassa ja vähän muuallakin-ketjuun.