RC10.FI
Ilmoitukset => Keskustelua kaupankäynnistä => Aiheen aloitti: Maxpaine - 25.03.12 - klo: 16.53
-
Nyt oli kyllä nopeinta toimintaa ikään. Ei tarvitse turhia aikoja odottaa vastausta viesteihin ja osia postiin. Palvelu erinomaista :grin: . Suosittelen.
-
Liikkeellä on tietääkseni omakin triidi jonne on ollu tapana se palaute laittaa..
-
Liikkeellä on tietääkseni omakin triidi jonne on ollu tapana se palaute laittaa..
Tänne voi hyvin kirjoittaa palautetta ja keskustella meidän toiminnasta.
-
Jälleen yksi tilaus tehty ja toimitettu. Tässä firmassa asiakaspalvelu ja toimitukset pelaa. Ei paljon kannusta hobbywingiä kiinasta tilaamaan, kun
- täältä saa melkein samaan hintaan, mutta seuraavana päivänä toimitettuna
- hyvää asiakaspalvelua kotimaisella kielellä
- takuuasiat toimivat (omien kokemuksien (http://rc10.fi/index.php?topic=39325.msg520455#msg520455) mukaan kiinan suuntaan ei toimi niin hyvin)
Eli ei muuta kun kiitokset jälleen Eurorc:n suuntaan :wink:
-
Tänään sain taas todistaa EuroRC:n palvelun erinomaisuutta, jättikiitokset varastomestarille :D
-
On tullut pari kertaa tilattua ja mikä nopeus paketeilla! :angel:
ja niin pienet hinnatkin vielä, suosittelen kovasti.
-
Ei hirveesti kerkee Eurorc:n jätkät munia kaivelemaan, tänään tein tilauksen pikkusen 14 jälkeen ja ennen 15 oli tilaus postissa ja koodi lähetetty minulle, tavaraakin oli kymmenkunta eri nimikettä.
-
Käsittämätöntä nopeutta..tein tilauksen keskiviikkona klo. 10 seutuvilla..ja torstaina klo. 15.00 paketti noudettavissa postista...Kiitos !
-
Postituksiin vois tällaista ns. kirjetoimitusta mielestäni harkita...? Eli nytkin kun pitäisi yksi pinioni tilata niin ei ihan huvittaisi 10€ osasta maksaa 8€ postikulujua.. Niin harkitkaa nyt ihmeessä tällaista ratkaisua, että pistäisitte vain k-kuorella tulemaan, saatais kulut tippumaan tuonne n. 2€... Helpottaisi teiltä pikkutavaroiden tilailua, eikä tarvitsisi soitella sabelle..
-
Postituksiin vois tällaista ns. kirjetoimitusta mielestäni harkita...? Eli nytkin kun pitäisi yksi pinioni tilata niin ei ihan huvittaisi 10€ osasta maksaa 8€ postikulujua.. Niin harkitkaa nyt ihmeessä tällaista ratkaisua, että pistäisitte vain k-kuorella tulemaan, saatais kulut tippumaan tuonne n. 2€... Helpottaisi teiltä pikkutavaroiden tilailua, eikä tarvitsisi soitella sabelle..
Kyllä meillä kirje optio on olemassa(suosituin tapa tilata tuotteita meiltä), jos tuote ei mahdu kirjeeseen et voi tilata kirjeenä. Jos tuote sinun mielestä pitäsii mahtua kirjeeseen ole yhteydessä info@eurorc.com niin tutkimme asiaa asiaa.
t. Axel
-
Mulle verkkokauppa suoraan tarjosikin tuota kirjettä, kun laakereita ja painelaakerirasvaa tilasin..
Nopeus oli taas omaa luokkaansa, to- iltapäivän puolella tilaus maksettu, 8 minuutin päästä kuittaus tavaran postittamisesta s-postiin, ja pe kirje postilaatikossa.. ( posti tulee yleensä 10-12, en tiedä, kun en kotona ollut.. )
EuroRC:llä on varmaan joku specialdiili Itellan kanssa, kun johan niilläkin nyt yleensä tökkii jossain ainakin päivä ennekuin mikään liikkuu mihinkään :shocked:
-
Nyt pelottaa että jotain on tapahtunut! Laitoin EuroRC:lle sähköpostia klo 15 eivätkä ole vastanneet! Yleensä ne vastaa heti oli sitten yö tai päivä tai arki tai pyhä
-
Huippu palvelua. La ja Su vastataan kyselyihin ja tavara ti käsissä!
-
On kyllä uskomatonta palvelua 3 kertaa tilannut...tavara seuraavana päivänä noudettavissa postista..eräänä viikonloppuna kysyin jostain...vastaus tuli puolen tunnin sisällä sähköpostiin...!
-
On huippupalvelu. Paketit tulee nopeesti ja sähköpostilla tulee vastaukset nopeesti! Käytän itse ja suosittelen!
-
On kyllä kieltämättä taas hyvä ja nopea palvelua.
-
Nopeaa palvelua! Tilasin Smartpostin kautta, niin heti seuraavana päivänä paketti oli perillä. Eikä hinnatkaan päätä huimaa. Suosittelen!
-
Kahdesti tilannut ja seuraavana päivänä on ollut paketti perillä.
Kiitokset näistä ja varmasti tilailen jatkossakin.
-
Eurorc:lle ( axel ) iso kiitos!!! Perjantaina poikkesin pikku ajelulla hakeen osia, kiireessä osa osista unohtu tilata mut onneks löyty ratkasu tähänkin.
Takuulla tietyt osat tulen ostamaan/tilaamaan tuolta harmi vaa ku JQ osia ei oo.
Ja ensimmäinen paikka mistä sp. vastattiin heti ja vielä keskellä yötä :grin:
-
Hyvin toimii ja nopea toimitus!
-
EuroRC:llä aivan huippu asiakaspalvelua ja todella ripeät toimitusajat - Kiitos!
Muilla liikkeeillä on paljon opettelua EuroRC:n tekemisistä.
-
EuroRC:llä aivan huippu asiakaspalvelua ja todella ripeät toimitusajat - Kiitos!
Muilla liikkeeillä on paljon opettelua EuroRC:n tekemisistä.
100% samaa mieltä! TOIMII!
-
Joo-o! Toiminta kyllä ripeää, mutta kun olisi osia mitä tarvii ja varsinkin sellaisia kulutusosia, no onneksi on muitakin nopeita toimijoita, joilta osia saa!!!
-
Joo-o! Toiminta kyllä ripeää, mutta kun olisi osia mitä tarvii ja varsinkin sellaisia kulutusosia, no onneksi on muitakin nopeita toimijoita, joilta osia saa!!!
Kiitos arvokkaasta palautteesta! Kerrothan meille toki myös mitä osia olisit vailla ja mistä on puutoksia, niin osaamme fiksata toimintaamme parempaan suuntaan ja skarpata siinä, missä selkeästi meillä parantamisen varaa on. Tahallisesti emme halua kenenkään harrastusta rajoittaa osapuutoksilla. :)
info@eurorc.com
Ja edelleen kaikki palaute on tervetullutta. Myös se negatiivinen. Vain niin osaamme kehittää toimintaamme entistä paremmaksi.
-Niko, EuroRC
-
Joo-o! Toiminta kyllä ripeää, mutta kun olisi osia mitä tarvii ja varsinkin sellaisia kulutusosia, no onneksi on muitakin nopeita toimijoita, joilta osia saa!!!
Kiitos arvokkaasta palautteesta! Kerrothan meille toki myös mitä osia olisit vailla ja mistä on puutoksia, niin osaamme fiksata toimintaamme parempaan suuntaan ja skarpata siinä, missä selkeästi meillä parantamisen varaa on. Tahallisesti emme halua kenenkään harrastusta rajoittaa osapuutoksilla. :)
info@eurorc.com
Losin osa valikoimassa puutteita, kuten niinkin kuluva ja tarpeellinen osa kuin 13t kytkinkello -> Ei ole koko kesänä näkynyt varaosa luettelossa, niinkuin ei viime vuonnakaan. Ja jos saisi tuon varaosaluettelon sellaiseksi, että pystyisi osanumerolla hakemaan niin helpottaisi kummasti!!!
Ja edelleen kaikki palaute on tervetullutta. Myös se negatiivinen. Vain niin osaamme kehittää toimintaamme entistä paremmaksi.
-Niko, EuroRC
-
Moi.
Kytkinkelloa ei ole ikävä kyllä vain saatu, yritetty on kyllä. Pahoittelut tästä.
Verkkokaupassahan on haku, jolla voi hakea osanumerolla mitä vain? Onko siinä jokin vika mitä ei olla hoksattu?
-Niko
-
Moi.
Kytkinkelloa ei ole ikävä kyllä vain saatu, yritetty on kyllä. Pahoittelut tästä.
Verkkokaupassahan on haku, jolla voi hakea osanumerolla mitä vain? Onko siinä jokin vika mitä ei olla hoksattu?
-Niko
Sori niin näkyy löytyvänki osanumerolla! Meinasi vain noiden kytkinkellojen kanssa tulla ongelmia, kun ei meinannut löytyä ja tunnetusti Losiin ei muut kellot oikein sovi!!! Onneksi niitä löytyi ja poika pääsee jatkamaan harrastustaan rauhassa!!!
-
Taasen kerran nopeata toimintaa, iso kiitos
Homma pelaa tällä liikkeellä.
-
Onko muille tullut DPD Classicilla tavaraa EuroRC:ltä? Keskiviikkona tilasin kasan tavaraa, akkua, laturia ja maalia. Samana päivänä ilmoitettiin lähetetyksi, plussat siitä. Mutta nyt ei tavaraa näy, DPD:n seuranta ei ole päivittynyt paketin osalta sitten keskiviikon. :huh:
-
Onko muille tullut DPD Classicilla tavaraa EuroRC:ltä? Keskiviikkona tilasin kasan tavaraa, akkua, laturia ja maalia. Samana päivänä ilmoitettiin lähetetyksi, plussat siitä. Mutta nyt ei tavaraa näy, DPD:n seuranta ei ole päivittynyt paketin osalta sitten keskiviikon. :huh:
Olisitko yhteydessä asiakapalveluumme info@eurorc.com niin selvitetään missä paketti luuraa.
t. Axel
-
Otin yhteyttä ja homma selvisi vartitunnissa. :azn: Loistavaa palvelua.
-
Onko muille tullut DPD Classicilla tavaraa EuroRC:ltä? Keskiviikkona tilasin kasan tavaraa, akkua, laturia ja maalia. Samana päivänä ilmoitettiin lähetetyksi, plussat siitä. Mutta nyt ei tavaraa näy, DPD:n seuranta ei ole päivittynyt paketin osalta sitten keskiviikon. :huh:
Taitaa olla DPD:n päädyssä vika. Itekkin tilaillut jotain, minkä DPD on kuljettanut. Ensimmäisellä kertaa, kun lueskelin seurannasta, että paketti toimitetaan -tänään- (eli siis silloin joskus) niin olin kotosalla koko päivän, mutta soittoa ei kuulunut, eikä ovikello kilahtanut/ovelle koputeltu.
Myöhemmin samana iltana tarkistin seurantaa ja kas, sielläpä luki, että paketti palannut heidän toimipisteeseensä, kun ei oltu saatu toimitettua... :huh: Soitto DPD:lle ja käskin pirauttaa puhelimeeni, kun ovat tuomassa pakettia seuraavana päivänä.
Seuraavana päivänä sitten ovikello kilahti ja avasin. Tylsistyneen näköinen ukko lykkäsi paketin käteeni sanoen "sulla on puhelin kiinni" ja lähti pois. Ja puhelin oli siis ollut auki koko päivän, samoin kuin edellisenkin.
No eipä tuo mitään, sain paketin. Paitsi että muutamana muuna kertana kun DPD on koittanut tuoda pakettia, ei ole ihan perille asti tullut, ainakaan sovittuna aikana. Kyllästyin tuon kuriirifirman toimintaan enkä enää tilaile mitään, mikä tuon kautta lähtee kuljetukseen :angry:
Eurorc:ssä itsessään ei kyllä edelleenkään valittamisen sanaa :grin:
-
No enpä ole asiallisempaan palveluun törmännyt kai missään. Iltamyöhään laittamaani sähköpostitiedusteluun tuli vastaus klo. 22.30. :) Toimitus oli luokkaa salama.
-
Tänään tuo kaipaamani paketti kannettiin kotiin. Kaikki oli niinkuin pitääkin, tarrat oli mukava ylläri. :azn:
Kyllä tohtii toistekin tilata. :grin:
-
Tänään oli vissiin tapahtunu joku virhe kun 2s lipojen tilalla oli 3s lipoja. :sad:
Otin yhteyttä niin toivottavasti vastaavat.
-
Tänään oli vissiin tapahtunu joku virhe kun 2s lipojen tilalla oli 3s lipoja. :sad:
Otin yhteyttä niin toivottavasti vastaavat.
Moi.
Vastailimme jo eilen noin 5min sähköpostisi laiton jälkeen. Tulihan viesti perille?
-Niko
-
Tuli tuli. Kiitos hyvästä palvelusta! :smiley:
Postin kuhnurit sen sijaan päättivät jättää paketin 30kilsan päähän viikonlopuksi odottamaan :evil:
-
Isot Kiitokset EuroRC:n porukalle kaupoista ja nopeista toimituksista. Homma pelaa teillä hienosti :cool:
-
Kieltämäti omakin suosikki kauppa tässä maassa :cool:
-
Akku tuli alle vuorokaudessa. Kiitos jälleen kerran nopeasta toimituksesta!
-
Älyttömän nopeaa palvelua! Eilen iltapäivällä tilasin servon, ja tänään kolahti postiluukkuun... ehdottomasti suosikkikauppa tässä maassa!
-
Älyttömän nopeaa palvelua! Eilen iltapäivällä tilasin servon, ja tänään kolahti postiluukkuun... ehdottomasti suosikkikauppa tässä maassa!
:angry:
Kesti yli minuutin,1min 23 s kun vastas s-postiin :angry:
-
Olikohan asiakkaita häiritsemässä, kun noin kauan kesti vastata! :angry:
Toisaalta, jos on paketit jo seuraavana päivänä omassa postilaatikossa, niin ei kyllä voi olla asiakkaita. Kerkeää liian hyvin palvella meitä nettitilaajia! :angry:
Haluamme viivettä ja viivytyksiä!
-
Olikohan asiakkaita häiritsemässä, kun noin kauan kesti vastata! :angry:
Toisaalta, jos on paketit jo seuraavana päivänä omassa postilaatikossa, niin ei kyllä voi olla asiakkaita. Kerkeää liian hyvin palvella meitä nettitilaajia! :angry:
Haluamme viivettä ja viivytyksiä!
Kyllä,veit sanat sormistani !
-
pakettikin oli tullut postiluukusta taas ylinopeeta,ei hitto mitkä homopostimerkit :laugh: :laugh:
-
Ei ole kuin positiivisia kokemuksia tästä kaupasta, homma pelittää todella hyvin ja nopeasti!! :laugh:
-
Ostin sitten oikein EuroRC:n lippiksen. Tilatut kamat ovat tulleet todella nopeasti.
Ainoa oikea miinus on se kun lippis oli tehty Bangladeshissa. :tongue:
-
Kokemukseni mukaa erittäin nopeat toimitukset ja iso+ siitä. Mut tällä hetkellä ei ole yhtään niistä tavaroista joita haluaisin ostaa varastossa ja iso- siitä.
-
Kokemukseni mukaa erittäin nopeat toimitukset ja iso+ siitä. Mut tällä hetkellä ei ole yhtään niistä tavaroista joita haluaisin ostaa varastossa ja iso- siitä.
joo monissa tuoteissa on loppu varastosta toimitus aika 30pv ja monissa ei tietoa tulevasta ainut miinus kaupasta
-
Kokemukseni mukaa erittäin nopeat toimitukset ja iso+ siitä. Mut tällä hetkellä ei ole yhtään niistä tavaroista joita haluaisin ostaa varastossa ja iso- siitä.
joo monissa tuoteissa on loppu varastosta toimitus aika 30pv ja monissa ei tietoa tulevasta ainut miinus kaupasta
Moi.
Ongelma on tiedostettu ja sitä korjataan kaiken aikaa. Tälläkin viikolla on tulossa vielä useita lähetyksiä eri valmistajilta paikkaamaan hyllyjen vajetta. On siellä vielä tosin useita tuhansia tuotenimikkeitä hyllyssäkin, ettei nyt ihan ole halli tyhjänäkään. :)
-Niko
-
Kokemukseni mukaa erittäin nopeat toimitukset ja iso+ siitä. Mut tällä hetkellä ei ole yhtään niistä tavaroista joita haluaisin ostaa varastossa ja iso- siitä.
joo monissa tuoteissa on loppu varastosta toimitus aika 30pv ja monissa ei tietoa tulevasta ainut miinus kaupasta
Moi.
Ongelma on tiedostettu ja sitä korjataan kaiken aikaa. Tälläkin viikolla on tulossa vielä useita lähetyksiä eri valmistajilta paikkaamaan hyllyjen vajetta. On siellä vielä tosin useita tuhansia tuotenimikkeitä hyllyssäkin, ettei nyt ihan ole halli tyhjänäkään. :)
-Niko
onko renkaita tullut
-
Kokemukseni mukaa erittäin nopeat toimitukset ja iso+ siitä. Mut tällä hetkellä ei ole yhtään niistä tavaroista joita haluaisin ostaa varastossa ja iso- siitä.
joo monissa tuoteissa on loppu varastosta toimitus aika 30pv ja monissa ei tietoa tulevasta ainut miinus kaupasta
Moi.
Ongelma on tiedostettu ja sitä korjataan kaiken aikaa. Tälläkin viikolla on tulossa vielä useita lähetyksiä eri valmistajilta paikkaamaan hyllyjen vajetta. On siellä vielä tosin useita tuhansia tuotenimikkeitä hyllyssäkin, ettei nyt ihan ole halli tyhjänäkään. :)
-Niko
onko renkaita tullut
Täsmentäisitkö vähän? Tai laita vaikka viestiä info@eurorc.com mitä renkaita olisit vailla.
Tänään tuli mm. Prolinelta renkaita monta laatikollista, jotka saadaan huomenna prosessoitua kaupan saldoille.
-Niko
-
Miksi eurorc kaupalla ei ole puhelinpalvelua ollenkaan?
Ei olisi pahitteeksi jos saisi puhelimellakin yhteyden.
Nuo numerot mitä on netissä, ei toimi tai ei saa yhteyttä.
Melkein kaikilla muilla kaupoilla on toimiva numero :wink:
-
Miksi eurorc kaupalla ei ole puhelinpalvelua ollenkaan?
Ei olisi pahitteeksi jos saisi puhelimellakin yhteyden.
Nuo numerot mitä on netissä, ei toimi tai ei saa yhteyttä.
Melkein kaikilla muilla kaupoilla on toimiva numero :wink:
Moi.
Ollaan tuota puhelinpalveluakin ajan saatossa testattu ja todettu sen kuormittavan paljon enemmän kuin hyödyttävän. Olemme alusta asti ottaneet kannan, että mieluummin palvelemme sähköpostilla hyvin, kuin monella eri medialla huonommin. On ymmärrettävää, että jotkut haluaisivat mieluiten asioida puhelimitse, mutta ainakaan tällä hetkellä ei ole puhelinpalvelu tulossa takaisin.
-Niko
-
..testattu ja todettu sen kuormittavan paljon enemmän kuin hyödyttävän.
Omassa duunissakin tuo luurin poisjääminen olis sata jänistä.. se varaa kaameasti aikaa, ja sit jos ei tavota, niin tulee edestakaisin soittelua yms.. s-postilla pystyy 'hallitsemaan' kymmenkunta asiakasta 'lähes livenä'..
Meillä vaan on noita wanhuksia yms. tietotekniikkarajoitteisia asiakkaina, niin ei tuu tapahtumaan puhelimen poisjäänti :cry:
RC-osia kaipaavat todennäköisesti osaavat kuitenkin bittikirjaimia laitteiltaan lähetellä ihan ok - tai en ainakaan ole kuullut 75v mummosta kellä ei ole nettiä, mutta on 1:8 polttis ja quadkopteri :grin:
-
Puhelin palvelu toimii nykyään, en tiiä monta vuotta jo! Itse tykkään asioida, jos ei naamatusten niin vähintään puhelimessa!
Yhdyn aikamoneen aikaisempaan kehuun, nopeeta ja asiallista palvelua, puhelimessa kuten muut vinkit ja varmistukset, et oon itse ajantasalla, mitä tartteen ja tartteenko mitä! Sähköpostilla muut systeemit ja vastaukset kans todella nopeaa ja asiallista!
Paketti postissa, viimeiset ftx outlaw harjalliset autot 4kpl ja viimeiset 3000mah nimh akut, jos joku just nyt niitä haaveilee, voi syyttää minua!
Kiitos Pete kaupoista!