Noniin...

Tänään sain tuon jälkimarkkinointivastaavan yhteystiedot, postiakin jo laitoin.
Nyt odotellaan millä asenteella sieltä tullaan...

Eli lopputulema: Jälkimarkkinointivastaava ei ottanut minkäännäköistä kantaa tapahtuneeseen, eikä muuttanut kantaansa korvauksista.

Eli jatkossa, jos joku kysyy minkä merkkisen rc-auton hankkisi, päädyn todennäköisesti suosittelemaan ihan mitä tahansa muuta...

Eikö kiding voi vedota väärin markkinointiin kun mainostaa 'hiekan masteri' ja se hajoaa hiekassa kuten silkkipaperi?

-no näin minäkin asian ajattelin....

Tosin en tiedä, voiko noita valituksia vetää takaisin

-voi sen, alkuperäinen on vain minulla, kopio myyjällä. Tämä paperi on sitä varten, että myyjälle annetaan mahdollisuus korvata/korjata tuote ilman, että kuluttaja-asiamiestä vielä sotketaan peliin.

and the story goes...

Ostin pojalleni 8-v synttärilahjaksi Kyosho Sand master auton. (pirkanmaalaiselta jälleenmyyjältä)
Autolla ehdittiin ajaa vajaat kaksi kertaa siten, että molemmat kerrat keskeytyivät.
syynä hiekanmuru väärässä paikassa. (ekalla kertaa koteloidussa ratassuojassa rattaiden välissä, toisella moottorin tuuletusrimojen välissä - rimat poikki. Eka ajokerta asvaltilla, toinen urheilukentällä.)

Kyoshon jälleenmyyjä totesi, että saan itse maksaa uuden moottorin, koska tämä ei kuulu takuun piikkiin. (olisin kyllä sitä mieltä, että auton tulisi kestää "hieman" pidempään käytössä)

Olen laittanut tämän kuluttajaasiamiehen valituskaavakkeen @ jälleenmyyjälle.
Katsotaan miten toimivat...